Цитата из книги «Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами»

Визит иностранного эксперта летом 1950 г. (Так д-р Деминг говорит о себе. — Прим. пер.) инициировал в Японии цепную реакцию повышения качества, ставшую их образом жизни