Цитата из книги «Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами»

управленческого метода Деминга, благодаря которой центральное место в нем заняли концепции цикла непрерывного обучения — PDCA [20] и операциональных определений, имеет, если угодно, философскую подоплеку