Что делает ОКК в департаменте коммерции? 1) Контролиру...➤ MyBook

Цитата из книги «Секреты взрывных продаж недвижимости»

Что делает ОКК в департаменте коммерции? 1) Контролирует соблюдение скриптов менеджерами, а также соблюдение этапов продаж. 2) Присутствует на презентациях и контролирует логику презентаций. 3) Контролирует обратную связь от Клиентов, делает контрольные звонки. 4) Дает обратную связь по всем сотрудникам РОПу и коммерческому директору (КД). 5) Отправляет на переобучение сотрудников, нарушающих стандарты работы. 6) Контролирует качество переданных заявок, дает обратную связь маркетологу. Если внедрить только эти шесть пунктов и далее работать с обратной связью от отдела качества, это гарантированно поднимет конверсию в продажи на пару-тройку процентов.
21 декабря 2023

Поделиться