Цитата из книги «Отдел продаж, который продает. Настольная книга директора по продажам в В2В»

Ваши этапы продаж должны учитывать этот процесс и помогать менеджеру делать правильные действия в зависимости от того, на каком этапе своего жизненного цикла (покупки) сейчас находится потенциальный клиент.