Одна из самых опасных ловушек для помощников — соблазниться содержанием, особенно когда помощник — эксперт в текущем вопросе. Из-за этого очень сложно оставаться в роли процессного консультанта, фокусироваться на чистом опросе и получить доступ к пониманию своего незнания