Чистый опрос наиболее важен в самом начале отношений по двум причинам: он поднимает статус клиента и максимизирует достоверную информацию, доступную для помощника. Поэтому оптимальный путь для того, чтобы начать выстраивать отношения помощи, — взять на себя роль консультанта, ориентированного на процесс, и задавать типичные для чистого опроса вопросы.