Боль горя медленно зарождалась в нем и со временем стала весьма интенсивной. «Несколько дней были катастрофой, – рассказал Макс. – Я не чувствовал ничего подобного раньше. Я опустился на самое дно и не видел света. Я чувствовал отчаяние и тоску». Ему стало немного легче после того, как он испытал эту тоску. Вскоре Макс удивил самого себя и начал общаться со своими друзьями. Обычно он был замкнутым, не стремился выведать чужие секреты. Но, к его удивлению, общение с друзьями оказалось очень полезным. Затем Макс прошел этапы «на грани слез» и «настоящих слез». Раньше он ненавидел плакать. Теперь ему это понравилось, потому что слезы позволяли выплеснуть эмоции.