Станьте для человека другом, который готов уделить время. Умение слушать играет ключевую роль. Признайте печаль своего друга и позвольте ему испытывать чувство грусти, растерянности и противоречивости. Просто побудьте рядом. Когда человек в очередной раз рассказывает свою историю или может сказать, как важен для него был умерший человек, его боль немного утихает. Люди, которые дадут им выговориться, существенно помогут. Дайте человеку понять, что вы хотите узнать больше. Если вы признаете, каким особенным был умерший человек, вы сами станете особенным в глазах вашего друга. Люди по-разному относятся к близости: звоните или приходите к человеку раз в неделю, каждый день или даже каждые несколько часов при необходимости. Лучше задавать открытые вопросы, которые предполагают развернутые ответы, а не вопросы, требующие ответа «да» или «нет», вроде «тебе грустно?». Начните разговор, сказав, что вы думали об умершем человеке, и произнесите его имя. Ваш друг подхватит разговор.