Цитата из книги «Выступление в стиле TED. Говорю. Слушаю. Слышу»

Постарайтесь использовать в речи фразу: «Хочешь узнать мое мнение об этом?» Вы должны быть готовы к отрицательному ответу! К сожалению, в миллиардах разговоров, ежедневно происходящих в мире, мнения даются без разрешения, зачастую принудительно или даже насильно. Принятие различия мнений и фактов – основа беспристрастности и необходимое условие мирного сосуществования.