Цитата из книги «Выступление в стиле TED. Говорю. Слушаю. Слышу»

Способность убеждать в широком смысле очень важна в жизни. Зачастую мы должны убедить других помочь нам или собрать команду, чтобы достичь желаемой цели. Голос же играет ключевую роль в процессе убеждения – не только в том, что мы говорим, но и в том, как мы это делаем