Цитата из книги «Выступление в стиле TED. Говорю. Слушаю. Слышу»

2. Осуждение Нет на свете более вредного и опасного слова, чем «молодец». Теренс Флетчер, «Одержимость» Знаете ли вы кого-нибудь, кто привык осуждать или замечать промахи? Того, кого ничто никогда не устраивает, вроде жестокого персонажа Теренса Флетчера, блестяще сыгранного Джонатаном Симмонсом в фильме «Одержимость». Я сочувствую каждому, кто вырос с такими родителями – теми, чей ребенок сдает тест на 95 %, а они желают знать, почему он не набрал остальные 5 %. Находиться с людьми, которые постоянно ищут в речи говорящего дефекты и провалы, бесконечно критикуют и осуждают, очень изнурительно. Разумеется, мы должны осуждать зло. Как сказал Джон Стюарт Милл в 1867 году, «плохие люди больше всего нуждаются в осуществлении своих целей, в то время как хорошие люди должны наблюдать и ничего не делать». Тем не менее мы можем перенять эту привычку, если будем всегда критиковать и осуждать. Вы должны спросить себя: не слишком ли много я критикую? Хвалю ли я людей, когда нужно? Легко ли мне даются комплименты? Когда я последний раз хвалил членов своей семьи, команду или подчиненных, друзей?