Цитата из книги «Выступление в стиле TED. Говорю. Слушаю. Слышу»

Глава 2. Темная сторона В этой главе мы начнем наш путь к выздоровлению, выявив привычки, которые лишают силы нашу речь и слушание. Определим факторы, подрывающие устную коммуникацию или даже угрожающие ей.