У нас есть четыре канала коммуникации: чтение, письмо, речь и слух. Два из них предназначены для отправления, два – для приема. Два созданы для глаз, два – для ушей. Чтение и письмо считаются главными навыками в любой учебной программе мира. При этом речь редко преподается в школах, слушание – еще реже. Вероятно, из-за того, что это молчаливый навык.