Цитата из книги «Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие»

порядок. Слишком большое число руководителей (и политиков) мыслят категориями производства товаров и оказания услуг, препятствуют превращению предприятий в более активных поставщиков впечатлений и оздоровлению тем самым национальных экономик.