Цитата из книги «Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие»

как действовала бы такая компания, если бы она была настоящим куратором трансформаций. Она бы не торопилась продавать клиенту абонемент, не узнав его устремлений и, самое важное, не оценив его физических и умственных спо