Цитата из книги «Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем»

Любую нашу деятельность направляют глубоко укоренившиеся идеи, стратегии, способы понимания и руководящие идеи. В литературе по системному мышлению они известны как ментальные модели.