• Каждая часть системы может влиять на систему в целом.
• При изменении одного элемента системы всегда возникают побочные эффекты.
• Системы противятся изменениям, потому что их части взаимосвязаны. Но их изменения могут быть внезапными, очень быстрыми и эффективными. Если понять систему, то можно найти ее уязвимые места. Небольшое воздействие на них может стать причиной значительных изменений. Это – принцип рычага.