Как учат нас Кеннет Бланшар и Спенсер Джонсон в своем мировом бестселлере «Менеджер за одну минуту», можно идти наперекор этой тенденции и стараться «ловить людей на отсутствии ошибок». И всякий раз, как поймаете, — хвалите их. Такой подход, хоть и кажется парадоксальным, поможет вам — да и всем вокруг — стать и эффективнее, и счастливее.