Цитата из книги «Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире»

По сути, управление эмоциональным состоянием в продажах состоит в том, что вы временно блокируете негативные мысли и эмоции, тем самым сохраняя позитивный мысленный и душевный настрой.