Цитата из книги «Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире»

Кроме того, такие пит-стопы служат точками периодического контроля раппорта. Например, если на вопрос «Согласны?» потенциальный покупатель отвечает «Да», между вами есть раппорт; если он отвечает «Нет», между вами нет раппорта