Цитата из книги «Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире»

Но, когда наступала ваша очередь, происходило чудо: он встречался с вами глазами, благожелательно улыбался, говорил несколько слов — и возникало полное ощущение, что он искренне и глубоко заботится о вас, понимает вас и чувствует вашу боль.