Цитата из книги «Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире»

Иными словами, первое впечатление потенциального покупателя о вас, составленное на основе бессознательной невербальной коммуникации, может быть полностью разрушено всего несколькими неправильными словами.