Для определения причинно-следственных связей, лежащих в основе проблемы, необходимо выполнить пять шагов.
Шаг 1: определить основные факторы.
Шаг 2: выявить причинно-следственные связи.
Шаг 3: определить, прямые это связи или обратные.
Шаг 4: построить диаграмму взаимосвязей.
Шаг 5: проанализировать взаимосвязи как единую систему.