Цитата из книги «Кризис – остаться в живых! Настольная книга для руководителей, предпринимателей и владельцев бизнеса»

По мнению многих экспертов в сфере антикризисного управления, ключом к выживанию в кризисе является накопленное заранее расположение к компании клиентов, сотрудников, заинтересованных лиц (стейкхолдеров) и акционеров, а также лидеров общественного мнения.