Цитата из книги «Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом»

требование дать ответ вынуждает подопечного думать, исследовать, смотреть, вовлекает его в процесс; вопросы должны усиливать сосредоточенность на обсуждаемом предмете для получения высококачественной детализированной информации; требуются описательные, а не оценочные ответы: лишь описательные ответы гарантируют честность и аккуратность; ответы должны поступать достаточно часто и в достаточном количестве, чтобы обеспечить коучу обратную связь.