Цитата из книги «Эффект негативности. Как способность замечать плохое трансформирует нашу реальность»

Защищайте себя и объясняйте, что вас тревожит, но спокойным тоном. Помните: то, что кажется вам ужасным, для остальных может выглядеть безвредно, поэтому не обвиняйте человека в грубости и злости