Качество и сервис для покупателей. Клиент — это босс. Делается все возможное, чтобы совершать покупки в магазинах Wal-Mart было удобно и приятно. Сотрудники Wal-Mart стараются предоставлять покупателям исключительный сервис.
Партнерские отношения между компанией и ее сотрудниками (партнерами). Семейная обстановка способствует командной работе.
Хорошие отношения с жителями прилегающих к магазину районов.