Гастрономы Stew Leonard’s известны миллионам. Это у ни...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»

Гастрономы Stew Leonard’s известны миллионам. Это у них перед входом стоят гранитные плиты с высеченным текстом: Правило № 1: Клиент всегда прав. Правило № 2: Если клиент неправ, перечитай Правило № 1.
16 июня 2017

Поделиться