Нам очень неловко из-за этой ситуации. Вы не могли бы вернуть его в наш ближайший центр обслуживания клиентов для бесплатной замены? А в качестве компенсации за доставленное неудобство я отменяю вам плату за первые два месяца обслуживания».
Цитата из книги «Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд»
О проекте
О подписке