даже когда лидеры напрямую не отвечают за результаты, именно то, как они взаимодействуют с другими (или не делают этого), и приводит к результатам. Когда это становится нормой в компании, расспросы больше не рассматриваются как вызов чьей-то компетентности. Это становится частью корпоративной культуры.