Цитата из книги «Что я могу сделать? Как с помощью правильных вопросов перезапустить свою жизнь»

Ответственные люди ищут решение, а не козлов отпущения. Они никого не винят, даже себя. Если самокритика обоснована, они задают следующие QBQ: «Что я мог сделать по-другому?» и «Как извлечь пользу из этого опыта?» ВСЕ ПРАВИЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ВЛЕКУТ ЗА СОБОЙ КОНКРЕТНЫЕ ПОСТУПКИ.