Кто-то пожертвует вам почку, а кто-то пожалеет несколько минут своего времени, и поэтому, размышляя о своем сообществе, спросите себя, какого именно членства вы ждете от своих клиентов, доноров, сторонников, друзей, соседей, работников… И самое главное: членство должно соответствовать вашим ценностям и ценностям бренда. Вы не сможете установить серьезные отношения с людьми – год за годом, мероприятие за мероприятием, один вариант продукта за другим, – если вас не вдохновляют эти ценности и вы не храните им верность. Вы будете ненавидеть то, что делаете.