Цитата из книги «Командный подход. Создание высокоэффективной организации»

первую очередь топ-менеджмент и сотрудники должны , какие новые навыки, ценности, модели поведения им необходимы, и овладеть ими, а затем с их помощью поддерживать высокую эффективность