Когда мужчина «слушает, чтобы понять», он машинально становится более уравновешенным; женщина становится более уравновешенной, когда она может поделиться своими мыслями и чувствами и ощутит, что ее понимают. Это возможно только в том случае, если мужчины познают язык женщин, а женщины научатся изъясняться так, чтобы мужчины могли их услышать.