подытожить сказанное ею: «Итак, все опять будет, как ты хочешь». Переосмыслить и повторить ее слова было бы более эффективно: «Я понимаю, что ты хочешь…»
12. Зуб за зуб. Когда она жалуется, он начинает жаловаться в ответ, припоминая ей то, что она все время жалуется. «Это верно, однако…» или «Это ерунда, вспомни лучше, как ты…» Лучше бы он подтвердил то, что она хочет сказать: «Если все это так, я понимаю, почему ты настолько расстроена».
13. Уступить ее желаниям с таким видом, как будто она нелогична или слишком требовательна, или просто выставить ее злодейкой. «Хорошо, я сделаю по-твоему…» или «Хорошо, мы опять сделаем по-твоему». Придя к какому-то решению, он должен принять его: «Согласен, мы должны…»
14. Выдвижение угроз вместо выражения своих приоритетов: «Раз ты собираешься так поступить, нам, вероятно, пора подумать о разводе». Вместо этого он мог бы подчеркнуть свой приоритет: «Это действительно очень важно для меня. Я бы хотел…