14. Ставить требования, а не высказывать предпочтения: «Ты должен сделать это именно так» или «Ты не должен так делать». То же самое можно выразить в виде желаемого: «Я бы хотела, чтобы сделал это так, а не иначе» или «Мне это больше подходит. Ты не мог бы сделать именно так?»