Если мы будем выражать несогласие, воздерживаясь от обвинений, наш партнер с готовностью выслушает нашу точку зрения. Когда обе стороны чувствуют, что их готовы выслушать, уважают и не обвиняют, создается возможность для нахождения верных решений, которые снимут противоречия и помогут избежать проблем.