Люди пропускают мимо ушей большую часть того, о чем говорят их собеседники, не отслеживают логику событий и редко задают друг другу вопросы. Знаменитый детский швейцарский психолог Жан Пиаже называл данный феномен коллективным монологом. Он описывал разговоры детей дошкольного возраста, однако придуманный им термин характеризует многие беседы взрослых людей. Поверхностные, они являют собой противоположность доверительным разговорам. Если разговоры первого типа происходят на вечеринках, это нормально и никому не вредит. Но если они ведутся между супругами с большим стажем семейной жизни, это становится опасно. Перепрыгивание с одной темы на другую не позволяет людям достичь близости, укрепляющей их союз.