начинается со склонности не придавать значения эмоциям партнера и держать под спудом имеющиеся проблемы. Затем происходит выплеск эмоций, ряд достойных сожаления инцидентов, которые не удается исчерпать, эффект Зейгарник, накопление негативных эмоций и, наконец, недоверие.