В сущности, самое важное свойство их общения – отсутствие четырех всадников (критики, презрения, защитной реакции и возведения стен), этих признаков конфликта, наносящих урон браку. Их нет благодаря тому, что начало Джастин – смягченное. В противоположность этому жесткое начало обычно открывает ворота для четырех всадников, что приводит к потопу, увеличенной эмоциональной дистанции и чувству одиночества.