Так что же означает термин «навык»?
Все.
Это все, что мы делаем.
Все выполняемые нами функции и обязанности на работе – это навыки, причем это относится не только к тем действиям, которые помогают составлять отчеты или кадровую статистику, но и к тем, за которые можно получить похвалу от начальства. Абсолютно все ваши «телодвижения» на работе – определенные навыки.
Ваша манера общения с коллегами на перерыве – навык.
Ваше умение справиться с зажатием бумаги в принтере – навык.
Ваша способность держать в памяти дни рождения сотрудников – навык.
Ваш ответственный подход к штатному транспортному средству –