С развитием соцсетей прозрачность стала неотъемлемым параметром повседневной жизни. Это экспресс-путь к высочайшим стандартам работы. Однако в большинстве современных компаний цели остаются тайной. Слишком многие руководители разделяют опасения Аарона Леви, основателя и СЕО облачного сервиса Box. «В любой произвольный момент, — говорит Аарон, — значительный процент людей работает не над тем, чем нужно. Цель — узнать, кто именно».
Исследование показывает, что публичные цели достигаются чаще скрытых1.