Цитата из книги «Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR»

«Человек, приверженный ценностям корпоративной культуры — осведомленный корпоративный гражданин, — будет вести себя последовательно в неизменных условиях, то есть менеджерам не придется мучиться с неэффективностью, порожденной формальными правилами, процедурами и нормами… Менеджмент должен развивать и взращивать общие ценности, цели и методы, важные для доверительных отношений. Как это сделать? Один из способов — сформулировать их… Другой, еще более значимый способ — подать пример».