Цитата из книги «Как ввести покупателя в транс. Новая психология продаж и маркетинга»

Если покупатель торопится, я могу сказать: «Вы, кажется, торопитесь». Получаю в ответ «да» или «нет» и задаю следующий вопрос: «Может, я могу вам чем-нибудь помочь?».