Переведем это на язык продаж и маркетинга:
1. Независимо от того, что делает или говорит ваш потенциальный клиент, с его точки зрения он поступает обоснованно.
2. Вам следует принять его точку зрения как потенциальный инструмент продаж.
3. Вам следует искренне согласиться с его точкой зрения.