Цитата из книги «Идеи на миллион долларов от Брюса Бартона – основателя крупнейшего мирового рекламного агентства BBDO»

В 1913 году кредо компании звучало так: удовлетворять потребности людей как можно лучше. 1. За сервис, который мы предоставляем, взимать справедливую плату. 2. Сделать все, что в наших силах, чтобы заполнить доллар покупателя ценностью, качеством и удовлетворенностью. 3. Продолжать учиться самим и обучать партнеров, чтобы предоставляемый нами сервис становился все более совершенным. 4. Постоянно совершенствовать человеческий фактор в нашем бизнесе. 5. Вознаграждать работников нашей компании, дать им возможность стать совладельцами нашего бизнеса.