Десять правил «второй мили» на пути к успеху:
1. Если вы продавец, сделайте один или два внеплановых звонка в день потенциальным покупателям.
2. Задержитесь на работе чуть подольше или придите на час раньше.
3. Сделайте без всякой просьбы что-то полезное в своем кабинете или дома.
4. Подарите небольшой сувенир человеку, который вам дорог или нужен, даже если для этого нет никакого повода.
5. Подарите небольшой сувенир человеку, в котором вы не нуждаетесь. Возможно, впервые в жизни он почувствует себя важным и нужным.
6. Не бойтесь сойти с привычного пути, чтобы помочь другому человеку. Будьте всегда там, где вы нужнее всего.
7. Каждый день делайте кому-нибудь комплимент.
8. Снимите груз с чьих-нибудь плеч, вместо того чтобы взваливать на них свои проблемы.
9. Если вы студент, проводите чуть больше времени за книгами. Возможно, вы узнаете что-то новое.
10. Сделайте для окружающих какое-нибудь доброе дело, не ожидая награды за это.