Цитата из книги «Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективности»

ПОЧЕМУ ЭТО РАБОТАЕТ Причина, по которой EOS работает в любой организации, заключается в том, что в ее основе лежит понимание человеческого характера. Вся система построена вокруг того, как люди функционируют на самом деле: • 90-дневный Цикл объясняется тем фактом, что люди способны сохранять сосредоточенность только на этот период. • Список дел на еженедельных совещаниях предназначен для поддержания ответственности. Когда люди знают, что кто-то будет проверять принятые ими обязательства, они их выполняют. • В/ОД разработан для того, чтобы вытащить видение из вашей головы и донести его другим людям с помощью упрощенного подхода, который подразумевает получение ответов всего на восемь вопросов. Это помогает людям визуализировать. Когда они увидят, то поверят, и ваше видение реализуется с большей вероятностью. • Данные заставляют вас назначать сотрудникам цифровые показатели, чтобы иметь возможность измерить их результативность. Люди реагируют на числа, поскольку давать оценку – это естественная человеческая склонность. Это задает исходный критерий оценки. Если вы установите правило в своем отделе продаж еженедельно проводить две встречи с потенциальными клиентами, люди будут стремиться достичь заданной отметки. Установление измеримых целей будет направлять их деятельность. • Ключевые ценности затрагивают суть человеческой натуры. Подобное притягивает подобное. Единомышленники прекрасно ладят друг с другом на работе. У всех людей разные ценности, но когда вы встречаете того, кто разделяет ваши взгляды, вы сразу находите общий язык. • Ритм Встречи заставляет людей «поддерживать связь», как сказал бы Сэм Капп. Людям нужно оставаться на связи. Поговорка «с глаз долой, из сердца вон» применима к любой компании. Если вы не будете общаться, то начнете сбиваться с намеченного пути, и ваши люди будут действовать наперекор друг другу. • Путь решения проблем касается естественной склонности избегать конфликтов в надежде на то, что проблема исчезнет сама собой. Этого не произойдет, но когда вы указываете людям путь, по которому необходимо идти – ООР, – они решат проблему и почувствуют себя лучше, потому что им это удалось. • Единая система направляет талант и энергию в одно русло. Она сподвигает всех говорить на одном языке и играть по одним и тем же правилам. Вы быстрее набираете темпы роста, и все остаются в выигрыше.