Цитата из книги «Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективности»

Проведение Организационной Проверки минимум два раза в год демонстрирует, как проводится работа в вашей организации. Совместно с руководящей группой вы можете выявить имеющиеся пробелы между тем, где вы находитесь сейчас, и тем, чего хотите достичь. Пробелы – это проблемы, которые заносятся в Список. Затем вы определяете, достаточно ли они приоритетны для того, чтобы ими заниматься. Если да, то принятые по ним решения переходят в цели, приоритетные задачи и списки дел на предстоящий год. К примеру, вы оцениваете на 3 из 5 баллов следующее утверждение: «Мы определили свой целевой рынок, и работа нашего отдела продаж и маркетинга сосредоточена на нем». Вы можете решить, что приоритетная задача коммерческого директора на этот квартал: пересмотреть ваш целевой рынок, привести в порядок канал продаж и ознакомить с ним всех продавцов. Другой пример, вы поставили себе 4 балла из 5 напротив утверждения: «У нас есть четкое видение, зафиксированное в письменном виде, которое должным образом изложено и разделяется всеми сотрудниками компании». Пробел в том, что не все разделяют это видение, и вы недостаточно часто рассказываете о нем. В результате вы задаете Приоритет на предстоящий квартал: поговорить с теми, кто не разделяет ваше видение, и принять решение относительно их будущего в компании. Кроме того, в списке дел кого-то должна стоять задача назначить встречу со всеми сотрудниками, чтобы снова рассказать о видении и возобновить ежеквартальные совещания.