Цитата из книги «Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективности»

Комбинация усиленных компонентов Видение, Люди, Данные, Проблемы, Процессы и Активность – вот что творит настоящие чудеса. Эта книга начиналась с предпосылки о том, что успешные предприниматели, целенаправленно или неосознанно, имеют обыкновение усиливать шесть аспектов своего бизнеса, и от того, удастся ли вам проделать то же самое, зависит ваш успех в построении великой организации. В результате ваше беспокойство по поводу управления своим временем и бизнесом уменьшится. Препятствия, связанные с кадровыми вопросами, исчезнут, поскольку вас будут окружать люди, которые занимаются своим делом. Вы наконец-то пробьете стеклянный потолок, трансформируете повседневную деятельность и в конечном итоге воплотите в жизнь видение своей организации. Теперь вы, надеюсь, понимаете, что та предпосылка верна. По мере того, как управленческая команда работает над внедрением этих инструментов, возможно, вы не сразу увидите прогресс. Результаты не всегда будут тут же отражаться в отчете о прибылях и убытках. На ранних этапах вам также предстоит обнаружить множество проблем, которые могут показаться непосильными. Розабет Мосс Кантер, профессор Гарвардской бизнес-школы и автор бестселлера «Уверенность. Как начинаются и заканчиваются циклы побед и поражений», однажды описала то, что сама называет «законом Кантер»: «В середине пути все может казаться неудачей». Временами на каком-либо этапе пути вам будет казаться, что ничего не работает. Когда это происходит, я призываю вас придерживаться курса.